Prestaties

2.2.1 Borgen kwaliteit van Veilig Thuis om geweld in gezinnen te voorkomen en stoppen.

Toelichting

Veilig Thuis NOG werkt voortdurend, ondanks de problemen n.a.v. de corona crisis, aan het verder (door)ontwikkelen van de organisatie en de kwaliteit van de dienstverlening. In 2020 is een integrale werkwijze ontwikkeld waardoor er effectiever en efficiënter kan worden gewerkt bij de uitvoering van de werkzaamheden in het primaire proces. Ook vindt er intensief samenwerking plaats met diverse ketenpartners voor het verder optimaliseren van de onderlinge samenwerking. Uit het klanttevredenheidsonderzoek in 2020 blijkt dat de meerderheid zeer tevreden is over de  bejegening, het gegeven advies en de expertise van de medewerkers van Veilig Thuis.